建立出色的NPS跟踪机制以提升您的客户口碑

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  收集每个接触点的反馈

  超越传统客户反馈收集范围，并通过应用程序，网站，电子邮件，SMS，聊天机器人等与客户进行对话，无论他们身在何处。
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  在“什么”后面找到“为什么”

  定制所属您的NPS跟踪机制，通过动态趋势的变化，从而引导您下一步改进的方向。
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  在各个层面以客户为中心

  通过将NPS嵌入到员工的日常工作以及他们已经使用的工具和流程中来激活您的组织。无论他们的角色或职位如何，每个人都可以有效地与客户见解互动并采取行动。